本专业培养具备航空及公用交通乘务专业服务能力的高素质复合型人才，通过学习民航服务专业技能、形体礼仪、服务应急技术、专业英语等专业知识，并通过专项技能、通用技能、综合技能等实践环节训练，熟练掌握航空及通用交通工具的服务技能及标准等，具有航空及通用交通工具的乘务及地面专业服务和管理能力。能胜任航空及通用交通工具乘务及地面服务与管理等岗位。可获取空中乘务、旅游相关的职业资格证书。