培养目标：培养德、智、体、美全面发展，适应社会发展与经济建设需要，掌握城市交通和铁路运营服务与管理方面的基本知识、基本规范和基本技能，在交通运营行业从事基层管理和服务的高等技术应用性专门人才。招收高中毕业生，学制三年。从业方向：主要面向公交运营管理部门、铁路运营部门、城市轨道交通部门等交通企业和相关的运输企业，从事运营管理和服务、行政管理等工作。主干课程：交通运输概论、交通政策与法规、运输企业管理、城市公共交通服务、运输管理信息技术、轨道交通运营管理、轨道交通旅客运输组织等。技能训练：轨道交通车站实训、城市公交调度实训。资格证书：（1）英语应用能力测试等级证书（2）浙江省高校计算机一级证书（3）城市公交调度员上岗证书（4）轨道客运服务资格证书。