商务礼仪知识是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。本课程的设计不仅可以内强素质，还可以外强形象。提高个人的素质的同时，有助于建立良好的人际沟通，为维护个人和企业形象带来非常大的帮助。良好的礼仪品质不仅在人与人、企业与企业之间的交往中起重要的作用，在国家与国家交往的同时，更是体现了一个民族的优良传统的品质。

课程适合哪类人学习？

在职人员

各行政、事业单位高层管理人员及秘书、涉外经济、文化交流与合作治谈、接待等相关人员。

高级职员

企业高级管理人员、总经理秘书、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员等。

管理人员

服务业单位高级管理人员和秘书、松主任、公关、销售经、公司的商务接待人士。

多年研发沉淀，只为给你比较好的课程

主题 内容 礼仪起源、职场法宝 学习商务礼仪与职业形象——职场之法宝礼仪起源与定义(中西方)、职业素质和礼仪的关系、塑造职业形象的重要性(含因效应解析)。 企业形象、魅力领袖 学习“晕轮效应”在商务活动中的作用、定位你的职业形象等内容，形象是一张名片——不修边幅的人在社会上是没有影响力的。 礼仪形象、职业塑造 学习西方领袖的形象课程、自信的仪态、悦耳的声音、平稳的目光接触、友好的微笑、品味的穿着、握手的姿势。 人际关系、职场礼仪 学习企业内部礼仪(在办公室、进入他人办公室、如何被上级信赖等)礼貌的职业用语、其他要点：上下班问候、公共区域礼仪(如乘电梯、乘车)等礼仪(含礼仪自测、影响交谈质量的因素、声音的魅力等)电子邮件礼仪。

完善的配套服务，给你贴心保障

01

开设24小时答疑服务，无论你是哪类型的学员，老师都问有所答。

02

小班授课，每班15人以内，课程循环开班，学员可以复训。

03

每次课程结束后，给学员布置实践任务，注重实际应用。

04

理论和实践相结合，摆脱空洞的说教的授课方式，课上重互动训练。

学习商务礼仪课程，你能获得什么？

01

塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出，从而升薪升职。

02

掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中的失礼。

03

掌握各类商务活动和职场生活的需备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功。

04

了解涉外礼仪和跨文化交流的重点;，提升商务交往中的沟通礼仪和技能，建立和谐积极的人际氛围。

你知道无锡托卡教育吗？

无锡托卡教育简介

专业的口才培训机构

无锡托卡教育成立于2010年，以“让世界听到我们的声音”为使命，是一家专门从事“说话(TALKUP)”的专业培训机构，设有四大事业部：鬼谷子商学院、职场事业部、青少年事业部、国际口语事业部。 托卡教育主要涉及“心理突破、表达技巧及形象礼仪”等三大模块，课程包括公众演说与魅力口才、TTT培训师培训、心理与辅导、商务演说、嗓音塑造、人际关系与沟通、形象礼仪、青少年领袖演说家、国际口语、对外汉语等培训课程。