销售在与客户沟通的过程中，沟通效率越高，相互了解的越多，销售成功的几率就越大。可以采用的沟通方式有：母鸡式沟通、公鸡式沟通、猫头鹰式沟通。

1.母鸡式沟通

这是菜鸟级销售的沟通方式，主要表现为：看到客户就两眼放光，拉着客户就讲个没完，也不管客户喜不喜欢听、想不想听。也不去了解客户的需求，只会讲我们的产品多么的好，多么的适合你，它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。

2.公鸡式沟通

这是入门级销售的沟通方式，具体表现为：该说的时候就说，不该说的时候就不说，而且说话的条理性和逻辑性比较好。

3.猫头鹰式沟通

这样的沟通方式其实也是合格的。这样的销售在和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度，而且能够挖掘客户的内心想法。在讲话的时候能站在客户的立场上，有的时候让客户感觉到你不是销售人员，而是他们企业这方面的顾问。

一、业务销售

也称为关系销售。 因为这种关系是时间敏感的，所以这种关系现在很好，并不意味着这种关系在未来很好。 一直不变的是变革。 所以在商场里，“没有永恒的关系，只有永恒的利益”。随着信息不对称的逐渐消除，纯粹的关系销售注定要被市场淘汰。 只有真正解决了客户的利益(组织利益和个人需求)，才有机会以极高的可能性赢得订单。

二、渠道销售

在业务开始时，公司的销售基本上就是这样的销售，为渠道的客户提供产品或解决方案。 公司向其客户销售产品到渠道和渠道。随着企业的发展，渠道和企业销售的信任非常重要，因此很多渠道所有者希望制造商能够利用自己的销售，从而形成一个利益共同体。客户必须更容易获得渠道销售，并在客户方面拥有一定的发言权以实现业绩突破和增长。

三、销售

最专业和最有前途的销售，强调以客户为中心的思维方式，顾问销售真正了解客户的风险，并了解客户建立持久的信任。 顾问销售总是追求：顾客想要购买产品，顾客想购买我们公司的产品，顾客应该尽快购买我们公司的产品，顾客应该以高价购买我们公司。产品，客户必须经常购买我们公司的产品。

1、代销

代销是工业生产企业将自己的经营商品委托其他中间商代理销售的方式。一般代销商不承担资金投入和销售风险，只按协议领取代销佣金。

2、销售

销售是以为主要沟通手段，销售通常为打进行主动销售的模式。

借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用营销号码，以公司名义与客户直接，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

3、渠道销售

主要指如何开发与选择经销商，经销商的日常管理，如何协助经销商进行市场推广，日常维护等，并能根据市场的变化提出对应的5P策略，有效激励经销商共同成长的销售过程。

4、直销

直销指厂家直接销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。

5、网络销售

网络销售是通过互联网把产品进行销售，实质就是以互联网为工具进行销售。主要是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动;如今，网络营销已经贯穿于企业开展网上经营的整个过程。

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